Descripción:
El Gestor de Cobros deberá manejar la sección de cuentas de crédito de los clientes como parte del equipo de crédito, la comunicación interna / externa y en el Reino Unido y en otras regiones de habla española si necesaria para alcanzar los objetivos de pago.
Responsabilidades:
- Supervisión de cuentas individuales y gestión de cuentas.
- Mantenimiento de cuentas dentro de los niveles de deuda aceptables de acuerdo a los términos y condiciones de pago y características de riesgo conocidos.Esto incluirá el logro del cobro en efectivo, DDO y resolución de dudas.
- Servir de enlace eficaz entre los clientes, los representantes de los equipos y los grupos de apoyo que sea necesario.
- Trabajar de manera positiva como miembro del equipo, ofrecer apoyo al líder del equipo de control de crédito en la consecución de todos los objetivos.
- Operar todos los procedimientos de recaudación establecidos mediante iniciativa,imaginación y flexibilidad para alcanzar las expectativas / resultados.
- Anticiparse a la evolución e identificar las cuentas que requieren especial atención y actuar con decisión para resolver las dificultades, la gestión de la consulta en su caso.
- Mantener actualizada de manera continua los detalles de los clientes y los registros de cuentas en Oracle. A la vez servirá de enlace con otros departamentos para garantizar que los registros de las cuentas de otros sistemas son correctas.
- Desarrollar y mantener relaciones laborales armoniosas y eficaces con todos los clientes, compañeros de departamento y otros equipos de cuentas y, cuando sea necesario visitar otros departamentos para resolver problemas y promover la cooperación.
- Promover y desarrollar la participación del departamento de control de crédito en las actividades de ventas y marketing.
Solicitud del empleo:
Para solicitar este empleo debes enviar por correo electrónico tu CV en inglés a Richard Harrison.